সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার: mostply তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করেন। এই নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতির বিস্তারিত বিবরণ।
mostply ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ এবং তা সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে mostply কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এর পরিপূরক এবং উভয় দলিল একসাথে পাঠ করা উচিত।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনের আলোকে প্রণীত হয়েছে। আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য স্বচ্ছতার সাথে পরিচালনা করি এবং কোনো অবস্থায় আপনার তথ্য অননুমোদিত পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
mostply বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:
ক) নিবন্ধনকালীন তথ্য:
খ) KYC যাচাই তথ্য:
গ) আর্থিক লেনদেনের তথ্য:
ঘ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় একমুখী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের পদ্ধতি | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| মোবাইল ও ইমেইল | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | KYC আপলোড | উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| ব্রাউজিং ডেটা | স্বয়ংক্রিয় | না (অপ্ট-আউট সম্ভব) |
mostply সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
গুরুত্বপূর্ণ: mostply আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি করে না বা অসংশ্লিষ্ট বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
mostply আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে নিম্নলিখিত স্তরগুলো অন্তর্ভুক্ত:
তথ্য সংরক্ষণকাল: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার আওতায় দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।
আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে স্থাপিত যেখানে ভৌত নিরাপত্তা, বায়োমেট্রিক প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ ও ২৪/৭ নজরদারি ব্যবস্থা বিদ্যমান।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে mostply অবিলম্বে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল ও মোবাইলে অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
mostply আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত এবং প্রয়োজনীয় পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে। নিচে কোন কোন পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
ক) পেমেন্ট প্রসেসর:
bKash, Nagad, Rocket, Upay ও অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে অপারেটরদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
খ) গেম প্রোভাইডার:
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ আমাদের গেমিং প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে গেমপ্লে পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত পরিচয়গত তথ্য ন্যূনতম রাখা হয়।
গ) আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ:
বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনানুগ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
ঘ) প্রতারণা প্রতিরোধ পরিষেবা:
মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) ও সন্ত্রাস অর্থায়ন প্রতিরোধে (CTF) বিশেষায়িত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
যা আমরা কখনো করি না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।
mostply ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ, সেশন স্টোরেজ) ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট সংক্রান্ত পরিষেবা ব্যাহত হতে পারে।
mostply প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারকে সম্মান করে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
mostply কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে থাকে, অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য mostply ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected] তে যোগাযোগ করুন।
mostply প্ল্যাটফর্মে মাঝেমাঝে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের রেফারেন্স থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রোভাইডারদের পোর্টাল। এই বাহ্যিক সাইটগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত এবং mostply সেগুলোর তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়।
তৃতীয় পক্ষের সাইটে যাওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
mostply যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
আমরা সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই।
আপনার সকল ডেটা ট্রান্সফার শিল্পমানের সর্বোচ্চ এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা।
mostply কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।
কেবলমাত্র অনুমোদিত ও প্রশিক্ষিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তা কঠোরভাবে নজরদারি করা হয়।
আপনার তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে এই নীতিতে উল্লেখ করা আছে।
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত যেকোনো ভুল তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে ইমেইল ও প্ল্যাটফর্ম নোটিশের মাধ্যমে জানাব।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ। mostply তে লগইন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন।